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Grupo Financiero G&T Continental se reinventa hacia el 2022 con una estrategia de innovación continua y adapta a sus procesos tecnologías más modernas y seguras. El nuevo enfoque incluye apoyar al cliente con un modelo digital ágil, considerando las últimas tendencias y estudios recientes.
“Todo ha cambiado, ya no se trata de crear el producto que los bancos quieren vender, sino de qué quiere y necesita el cliente”
Enrique Rodríguez
, gerente General de Grupo Financiero.
Banco G&T Continental se ubica entre los tres bancos más grandes de Guatemala.
¿Cuáles son los elementos de esta transformación?
La nueva estrategia de negocios busca que el banco se convierta en una entidad más humana, ágil y confiable, a través de tres elementos:
- Un nuevo plan estratégico a cinco años plazo, valores compartidos y la optimización de su estructura organizacional y procesos.
- La agilización de su oferta financiera, a través de la Banca de Empresas y de Personas (así como soluciones tecnológicas innovadoras y más seguras).
- La reubicación estratégica de su red de agencias, un portafolio integral de productos y servicios; y una asesoría personalizada que genere una experiencia de servicio diferenciada al cliente.
"Ahora somos más consistentes, no solo con nuestro potencial y alcance, sino con nuestro gobierno corporativo, nuestras políticas de transparencia y; por supuesto, con las necesidades de nuestro cliente”, concluye Rodríguez.
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