En el IRTRA, las historias de éxito se convierten en un testimonio que inspira a hombres y mujeres que laboran dentro de la institución.
Las instalaciones del Instituto de Recreación de los Trabajadores de la Empresa Privada de Guatemala (IRTRA), se han convertido en más que un espacio para realizar labores diarias.
Gracias a la visión que tuvieron empresarios hace más de 60 años, el IRTRA se ha convertido en La Tierra del Sí Se Puede, donde los sueños se vuelven realidad, inspirando así muchas historias de éxito.
¡Así es! El IRTRA inspira a sus colaboradores y en esta oportunidad conoceremos de cerca la huella que ha dejado en Silvia de Paz, quien actualmente labora en las oficinas centrales de la institución.
Una trayectoria de superación
Ingresó a la Tierra del Sí Se Puede en 2013, específicamente en el Parque Mundo Petapa, desempeñándose inicialmente en el área de Mantenimiento.
Su recorrido la llevó a sumergirse en un ambiente totalmente distinto al de atención al cliente. Desafiando sus propios límites, Silvia aceptó el reto de estudiar, graduándose de bachiller en ciencias y letras en 2018.
A pesar de su falta de experiencia en tecnología, la insistencia de sus colegas la llevó a postularse para una plaza en atención al cliente. Después de superar desafíos y enfrentarse a la incertidumbre durante la pandemia, finalmente encontró su lugar "dando la llave de la felicidad" en el Departamento de Afiliaciones, donde se ha desempeñado durante un año y medio.
Una lucha que trasciende
Silvia es madre de tres hijas, y su determinación para superarse a sí misma ha inspirado a su familia. Su experiencia ha sido un catalizador para el cambio, alentando a sus hijas a valorar la educación y seguir sus pasos.
Después de superar muchos desafíos y ser un ejemplo de éxito para sus hijas, ella agradece al IRTRA por brindarle la oportunidad de crecer profesionalmente y completar su educación.
Hoy por hoy afirma, con una sonrisa en el rostro, sentirse realizada tanto laboral como económicamente, y destaca la importancia del servicio al cliente y la hospitalidad en su desempeño diario.
Con casi once años en el IRTRA, la colaboradora insta a otros a no rendirse y a aprovechar las oportunidades que se presenten. Considera que el único obstáculo es uno mismo y alienta a seguir adelante, especialmente cuando se cuenta con el respaldo de una empresa que valora el crecimiento de sus empleados.
Esta entrevista refleja el espíritu de superación y el compromiso del IRTRA con el desarrollo personal y profesional de su equipo, destacando a Silvia como un ejemplo de dedicación y perseverancia.
La historia de Silvia es solo una entre las muchas que han sido moldeadas por la visión del IRTRA como La Tierra del Sí Se Puede, convirtiéndose en un testimonio palpable de que, con determinación y apoyo, no solo se logra alcanzar el éxito, sino que también logra inspirar a quienes le rodean.
