Con el objetivo de brindar servicios médicos de calidad, La Paz Grupo Hospitalario anuncia la incorporación del modelo de Atención Centrada en la Persona de Planetree, para fortalecer la conexión entre el personal médico y los pacientes que beneficie su recuperación.
En el 2022, Hospitales La Paz se unió a Planetree Internacional. Durante su etapa inicial se creó la estructura organizacional que promueve este compromiso como parte de la cultura corporativa de servicio de su capital humano al brindar atención con excelencia a sus pacientes.
En el 2023, Hospitales La Paz inició un programa de capacitación de la cultura centrada en la persona a través de una serie de talleres de sensibilización, el cual fue impartido al 93% del personal de sus siete sedes.
Durante el transcurso de este primer trimeste del 2024, impartieron más de 30 de los 70 talleres de inmersión que tienen planificado durante este año para conectar los valores de los hospitales con las estrategias de la atención centrada en la persona para potencializar el trabajo en equipo del personal de asistencia de salud así como administrativo.
Para el 2025, La Paz Grupo Hospitalario tiene planificado continuar avanzando en la implementación del Programa de Planetree para incrementar la satisfacción de sus pacientes durante la experiencia de atención; analizando cada caso médico para gestionar oportunidades de mejora que aseguren la integridad de los procesos a través de escucha activa que promueva el bienestar integral.
