El Instituto de Recreación de los Trabajadores de la Empresa Privada de Guatemala (IRTRA) junto a la Cámara de Industria de Guatemala (CIG), celebraron la clausura de la tercera cohorte del diplomado "Construyendo la tierra del SÍ se puede: cultura de servicio al estilo IRTRA".
Esta tercera generación contó con la participación de 86 personas, representantes de distintas empresas e industrias, como: inmobiliaria, talento humano, automotriz, medios de comunicación, hotelería, transporte terrestre, química, forestal, academia, alimentos y bebidas.
Los estudiantes fueron capacitados en habilidades clave para fortalecer su papel en la creación de un entorno de disfrute y calidad para todos. Durante el programa, aprendieron sobre atención al detalle y el compromiso con el servicio, pilares esenciales de la cultura IRTRA.
La celebración de la graduación de esta tercera cohorte destaca el compromiso del instituto con el desarrollo profesional de los trabajadores, reafirmando su visión de ser un espacio donde el "SÍ se puede" se refleja en cada interacción.
El diplomado "Construyendo la tierra del SÍ se puede: cultura de servicio al estilo IRTRA" inició en mayo de este año, con el objetivo de compartir herramientas para construir una cultura que brinde una experiencia única en atención y servicio al cliente.
La próxima cohorte de la capacitación se estará realizando el primer semestre del 2025, las inscripciones se realizan en la página web de CIG.
