Con el objetivo de estar aún más cerca de sus clientes y brindarles una atención personalizada, se inauguró el nuevo Centro de Experiencias de Bac.
Este espacio, ubicado en el segundo nivel de Plaza La Noria, en la zona 14, ofrece a los guatemaltecos la oportunidad de disfrutar de beneficios y diversas experiencias en un solo lugar.
El Centro de Experiencias acompañará a los guatemaltecos a donde su imaginación los lleve, al ofrecer la posibilidad de combinar distintas opciones de pago (cuotas, Millas Plus y Puntos Bac, entre otras), proporcionar asesorías para disfrutar de destinos soñados e, incluso, brindar apoyo en la gestión de visas y pasaportes.
Además, se tendrá la oportunidad de acceder a una amplia variedad de ofertas y productos turísticos acoplados a sus necesidades. Estas opciones abarcan desde la compra de boletos aéreos, reservas de hoteles o casas vacacionales y renta de carros hasta la participación en actividades, cruceros y paquetes exclusivos en parques temáticos.
Este nuevo espacio contará con una mesa digital que permitirá solicitar productos financieros (tarjetas, seguros, extrafinanciamiento y cuentas bancarias), así como una cabina destinada a consultas y atención al cliente por medio de videollamada.
Adicionalmente, contará con una oferta de servicios y productos exclusivos para sus tarjetahabientes American Express.
Entre ellos se encuentra el servicio de Concierge, que brinda, por ejemplo, atención personalizada para reserva de restaurantes, compras de regalos y envíos, organización de eventos especiales o inclusive asistencia en casos de emergencia alrededor del mundo. Asimismo, las personas que soliciten su tarjeta podrán recibir un bono de bienvenida de 10 mil Millas Plus o Puntos Bac.
La lealtad de los tarjetahabientes será premiada, e incluirá descuentos y cupones en comercios seleccionados, parqueos de cortesía con Compass, bonos de Puntos Bac o Millas Plus y reintegros en el portal de Viajes, exclusivo de Bac.
