Si alguien ha accedido a una cuenta personal, lo mejor es cambiar la contraseña de inmediato.
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Las redes sociales de Instagram y Facebook compartieron los pasos que se debes seguir para poder reportar tu cuenta en caso hayan suplantado tu identidad, de esta manera Meta estudiará el caso y se tomarán las medidas respectivas.
Lo primero que debes hacer es reportar la cuenta falsa a Facebook o Instagram. En la mayoría de los casos, los administradores de estas plataformas tomarán medidas para eliminar la cuenta.
En segundo lugar, si alguien ha accedido a la cuenta, lo mejor es que cambies la contraseña lo antes posible. También puedes habilitar la autenticación de dos factores para aumentar la seguridad.
Si la suplantación de identidad ha causado algún daño o perjuicio, puedes comunicar con el equipo de soporte de Facebook o Instagram para que te brinden ayuda y asesoramiento.
Como cuarto lugar, si alguien ha creado una cuenta falsa con tu nombre, es importante que le informes a tus amigos y seguidores para que no caigan en el engaño y no compartan información personal con el impostor.
Asimismo, si la suplantación ha causado daños graves, puedes considerar presentar una denuncia ante las autoridades competentes.
Suplantación de identidad
Asimismo, se pueden denunciar páginas o perfiles que están realizando un robo de un perfil de una figura pública.
- Haz clic en los tres puntos en la página que se desea denunciar.
- Selecciona "Buscar ayuda" o "Página de informe".
- Selecciona "Estafas y páginas falsas".
- Ve a la pestaña "Suplantación de identidad" y, a continuación, haz clic en "Enviar".
- Ingresa el nombre o la cuenta que esta cuenta está suplantando.
Por otra parte, para si deseas reportar un perfil de Facebook que se hace pasar por otro usuario, sigue estos pasos:
- Selecciona la opción de "Configuración".
- Selecciona "Buscar ayuda" o "Reportar perfil".
- Selecciona "Suplantación de identidad".
- Selecciona la opción conveniente y dale clic en "Enviar".
- Ingresa el nombre o la cuenta que esta cuenta está suplantando.
