Una plataforma de compras en línea originaria de China es tendencia para bien y para mal en Latinoamérica, pues, aunque muchos afirman que es muy eficiente, otros aseguran que los productos son de mala calidad.
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Temu es propiedad de Colin Huang, fundador de Pinduoduo, una plataforma de comercio electrónico. En 2022 comenzó su expansión internacional como Temu, que se ha ampliado a varios países, incluyendo Latinoamérica.
Sus rivales son Shein, TikTok Shop y la rama Alibaba, AliExpress, muy usadas para compras en línea. Aunque muchos lo recomiendan, otros no están totalmente satisfechos.
"Me animé a comprar porque mi hermana se pidió y me contó que es como hacer un pedido en una plataforma. Después de un mes, solicité cosas pequeñas para hacer la prueba y efectivamente me llegó después de dos semanas y media a la casa. Y hace poco hice ese pedido más grande", contó la usuaria Carolina Ñacato.
Otros aseguran que sus pedidos no les han llegado a su casa y que el servicio de mensajería los contacta para recibir las cosas en otro punto.
Diferencia entre comprar en Temu, Shein y Amazon
Según cuentan, Temu permite ver el seguimiento en tiempo real. El envío es tardado, pues esperan a que lleguen más productos para hacer una sola entrega. Temu busca destronar a Shein y AliExpress en el comercio electrónico.
Sin embargo, muchos aseguran que Shein es fácil de usar y algunos recomiendan enviar el pedido a Estados Unidos y luego al país donde se solicitar a pagar menos aranceles, además aseguran que hay fotos para apreciar el producto.
En la plataforma, cuando se selecciona un producto, a un lado aparecen los colores y dimensiones; a veces estas se encuentran en las mismas fotos.
El lado negativo
Muchos aseguran que no es la dimensión del producto que solicitaron. "Me siento decepcionada y estafada", dijo alguien que compró una cartera y le llegó una diferente. Muchos se quejan de que algunos productos son más pequeños que como los imaginan.
Otra queja es que pueden hacer cargos en las tarjetas de crédito que colocas, afirmando que hay un "fraude" en el cumplimiento de tareas a cambio de una retribución económica que supuestamente es cancelada a la tarjeta de crédito.
¿Cómo comprar en línea de forma segura?
Infórmate sobre el negocio en el que vas a confiar.
Asegúrate de que el dispositivo esté actualizado tanto en su sistema operativo como en las aplicaciones que uses para la compra.
Descarga la apps de la tienda oficial.
Instala antivirus en tu computadora para detectar posibles amenazas.
No uses una red pública para comprar por internet.
Crea contraseñas que combinen letras y números, mayúsculas y minúsculas y símbolos; que sean largas, más de 6 caracteres.
