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La ley que permitiría cambiar de compañía telefónica sin perder el número

  • Por Karla Gutiérrez
16 de mayo de 2024, 16:54
Diputados de la UNE proponen que las personas puedan conservar su número telefónico, aunque cambien de proveedor. (Foto ilustrativa: Shutterstock)

Diputados de la UNE proponen que las personas puedan conservar su número telefónico, aunque cambien de proveedor. (Foto ilustrativa: Shutterstock)

Diputados proponen crear un procedimiento que permita a usuarios de servicios telefónicos ser dueños de su número.

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En el Congreso de la República se presentó una nueva iniciativa de ley, que busca que los usuarios de la red telefónica puedan cambiar de empresa, si lo desean, y conservar su número.

Diputados de la Unidad Nacional de la Esperanza (UNE) son ponentes del proyecto con el cual se busca dar vida a la ley de portabilidad numérica, un tema que no es nuevo en el organismo, pero que esta vez pretende lograr la aprobación del pleno.

La propuesta consta de 11 artículos y su objetivo es regular el derecho de los usuarios de telefonía móvil a mantener su número al cambiar de proveedor.

En el documento, que deberá ser analizado por una comisión, se indica que este proceso debería ser sencillo, ágil y sin costos adicionales para el beneficiario.

También hace ver que todos los usuarios tendrían derecho a solicitar la portabilidad numérica, sin importar el tipo de plan, antigüedad del cliente u otros criterios, y que los operadores tendrían que colaborar entre sí para cumplir con la norma.

Modificarían ley

Para que el procedimiento en mención sea posible, se requeriría modificar la Ley de la Superintendencia de Telecomunicaciones.

Esta institución se encargaría de coordinar el proceso de implementación del mecanismo en todo el país, así como de supervisar su funcionamiento y emitir las sanciones pertinentes, en caso de incumplimiento por parte de las empresas.

Según los diputados ponentes, normativas de este tipo ya están vigentes en países como Brasil, Argentina, Chile y México. Agregaron que contar con ella en Guatemala beneficiaría a trabajadores, estudiantes y otros sectores.

Empero, para que esto se convierta en realidad, necesitarían el apoyo de distintas bancadas, con quienes se dijeron dispuestos a buscar acuerdos.

Fuente: Iniciativa de ley de portabilidad numérica
Fuente: Iniciativa de ley de portabilidad numérica

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