Con la misión de contribuir al bienestar de los guatemaltecos, a través de la creación de productos financieros y el impulso de iniciativas de beneficio para los trabajadores, Bantrab abrió sus primeras ventanillas en 1966.
En 2017, una nueva administración asumió el desafío de llevar a Bantrab hacia una etapa de transformación profunda, orientada a fortalecer la solidez, transparencia y Gobierno Corporativo del banco.
Este proceso de cambio ha sido clave en la consolidación de la estabilidad financiera de Bantrab y en el fortalecimiento de la confianza tanto de accionistas como de clientes.
Durante los últimos siete años, Bantrab ha realizado importantes avances en materia de Gobierno Corporativo con estas medidas:
- Creó la Dirección de Cumplimiento y Gobierno Corporativo.
- Actualizó 26 manuales, políticas y procedimientos, que continúa mejorando para adaptarse a los cambios.
- Constituyó cinco comités y nueve comisiones de apoyo técnico para la Junta Directiva.
- Mejoró la base de accionistas, que pasó de 299 a 4,677 acreditados para participar en la Asamblea Ordinaria 2024
El compromiso de Bantrab con los principios de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) ha sido fundamental en la mejora de la transparencia, responsabilidad y eficacia en la gestión del banco. Estos principios han sido clave en el reconocimiento internacional de Bantrab como una institución financiera sólida y confiable.
Todo esto ha resultado en el crecimiento sostenible de Bantrab. Por ejemplo, en 2023, duplicó el volumen de activos registrado en 2016.
Así logró ser el sexto banco en volumen de activos, el cuarto en utilidades y uno de los más rentables del sistema financiero.
Además, durante los últimos cinco años y los primeros once meses de 2023, Bantrab mantuvo tasas de interés bajas en apoyo a los guatemaltecos, incluso durante la crisis del COVID-19, permitiendo a los clientes equilibrar sus gastos e ingresos, logrando reescribir su historia crediticia.
Esta solidez financiera también le permite cumplir con su misión de promover el bienestar integral de las personas a través de las siguientes iniciativas:
- Programa Bienestar: con el que más de 160 mil guatemaltecos afectados por morosidad rediseñaron su récord crediticio y más de 39 mil comenzaron a ahorrar.
- BanConsejos: la oficina de asesoría financiera gratuita ha ayudado a más de 14 mil personas, sean clientes del banco o no. Unas 830 han calificado a una consolidación de deudas
- GuateAprende: la plataforma gratuita de educación, desarrollada junto con Crehana, que ofrece 18 cursos sobre gestión y estrategia empresarial, mercadeo, gestión de marca, desarrollo personal y habilidades profesionales.
- Bienestar mayor: El revolucionario programa para apoyar, acompañar y brindar seguridad económica a las personas mayores de 60 años, con productos especializados para la jubilación, cuentas de ahorros con mayores ganancias, seguros, asistencias y una bolsa de empleo.
Estos son algunos ejemplos de las acciones que Bantrab ha desarrollado desde que inició su proceso de transformación en 2017, reafirmando el objetivo de la creación del banco hace 58 años: "ser el mejor aliado de los trabajadores y su socio confiable en cada paso de su vida financiera".
La solidez financiera de Bantrab se ha traducido en beneficios tangibles para sus clientes, con un aumento significativo en los préstamos otorgados, los cuales aumentaron 148% al alcanzar Q25,963 millones en 2023; y los depósitos registrados que fueron Q32,221 millones, el doble que en 2016. Además, el capital de Bantrab aumentó 16.03% de 2022 a 2023.
Estos frutos ha sido reconocidos internacionalmente. En 2023, Fitch Ratings otorgó a Bantrab la máxima calificación para instituciones financieras en Guatemala, y Moody's, una casi al mismo nivel que la del país.
