Si perdiste tu Documento Personal de Identificación DPI o fuiste víctima de robo, puedes reponerlo en línea, en el sitio web del Registro Nacional de las Personas RENAP.
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Pasos a para reponer tu DPI de forma virtual:
1. Presenta la denuncia ante la Policía Nacional Civil PNC o en el Ministerio Público para dar aviso a las autoridades de la pérdida y así evitar que el dueño de los documentos sea involucrado en hechos delictivos originados por el mal uso.
Se extenderá una constancia, tenerla contribuirá a demostrar la inocencia de la persona si posteriormente es involucrada en un hecho o delito.
El Registro Nacional de las Personas no pide la constancia como requisito para reponer el DPI, pero por tu seguridad se recomienda que hagas el trámite. .
2. Ingresa a eportal.renap.gob.gt o descarga la app RENAP SE disponible únicamente en Android.
3. Ingresa a la opción "Registrarse" para llenar un formulario con tus datos y crear tu cuenta si aún no tienes una.
4. Se mostrará una serie de opciones de Servicios Electrónicos de RENAP, entre ellas está "Reposición de DPI"
5. Te aparecerá el costo del documento, luego haz click en la opción "Comprar".
6. Llena la información: CUI, motivo de la reposición, tipo de entrega y dirección de domicilio.
7. Debes cancelar con tarjeta de débito o crédito el monto del trámite.
8. Una certificación te llegará al correo electrónico que registraste.
9. Puedes pagar el servicio de envío a domicilio para que tu DPI llegue a tu casa u oficina, también puedes imprimir la certificación y recoger tu DPI en alguna de las agencias de RENAP.
La reposición del DPI tiene un valor de:
Q125 Entrega en sede de Renap.
Q175 envío en la Ciudad de Guatemala.
Q200 envío en los departamentos.
El trámite en línea tiene un costo adicional del 25%
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