Propuestas de Candidatos Presidenciables
  • Negocios

Claro lanza una plataforma que te acerca a tus clientes

  • Por Soy502
11 de marzo de 2019, 11:03
Con WiFi Analytics de Claro permite recolectar datos e información que ayudan a las empresas a tomar acciones más asertivas. (Foto: Soy502)

Con WiFi Analytics de Claro permite recolectar datos e información que ayudan a las empresas a tomar acciones más asertivas. (Foto: Soy502)

WiFi Analytics de Claro es la herramienta que les permite a las empresas llegar al corazón de sus clientes. ¿Cómo funciona?

Claro Empresas, junto a Cisco, ofrece una nueva manera de gestionar el internet empresarial con WiFi Analytics. Este servicio, además de brindar servicio de WiFi permite recolectar datos e información que ayudan a las empresas a tomar acciones correctas para lograr un acercamiento asertivo con sus clientes.

Doce aspectos que se van a conocer:

  1. Edad
  2. Sexo
  3. Nivel socioeconómico
  4. Frecuencia de visita
  5. Tiendas que visita
  6. Tiempos promedios de visita
  7. Sectores que visita
  8. Tiempo por sector
  9. Día de la semana en que visita
  10. Horario en que hace las visitas
  11. Estímulo a promociones
  12. Comportamientos por segmento

Un caso ficticio para entender el servicio

Con un caso ficticio te explicamos el alcance de WiFi Analytics de Claro. Un hotel lanza una promoción dentro de sus instalaciones, con el nuevo servicio se puede monitorear en tiempo real en qué área del hotel hay más personas conectadas al WiFi, y por ende, con esta información se puede tomar la decisión de llevar una activación a ese punto específico, donde habrá mayor afluencia de gente y la respuesta a su promoción puede ser mejor.

Con esta herramienta, también se pueden recopilar otros datos como la edad, fecha de cumpleaños, gustos de comida, pasatiempos, preferencias de lectura, frecuencia de conexión; es decir, información clave para el desarrollo del negocio.

WiFi Analytics se puede controlar desde la nube de una manera práctica, fácil e intuitiva, a través de diferentes puntos de acceso. Esta herramienta hace el trabajo de recopilación y análisis, con pocos clics en la plataforma se pueden conocer las preferencias y comportamientos de los clientes.

La necesidad de conocer a los clientes definitiva, con WiFi Analytics las empresas ahora tienen la capacidad de poder hacer campañas hipersegmentadas
Frankie Vásquez
, gerente de mercadeo corporativo de Claro.

WiFi Analytics de Claro ofrece herramientas para desarrollar tu negocio exponencialmente.
WiFi Analytics de Claro ofrece herramientas para desarrollar tu negocio exponencialmente.

¿Por qué es importante el Analytics?

  1. Resultados: el 64% de las empresas con mejor desempeño financiero utilizan Analytics para evaluar la oferta y demanda de forma continua.
  2. Evolución del mundo digital: en el 2014 había 7 billones de dispositivos, para el 2020 se estima que serán más de 50 billones.
  3. Explosión de datos: el 90% de los datos fueron creados en los últimos cuatro años.

Beneficios de WiFi Analytics de Claro

  • Generar mensajes de bienvenida personalizados para los visitantes.
  • Acceso a Internet mediante conexión inalámbrica segura.
  • Realizar campañas y promociones dirigidas a los clientes que lo visitan.
  • Información del comportamiento de sus clientes.
  • Aprovechar funciones de monitoreo y reportes.
  • Plataforma amigable y adaptable a su imagen.

WiFi Analytics de Claro Empresas es un servicio de apoyo ideal para eventos temporales como conciertos, seminarios, festivales culturales, ferias, conferencias, encuentros deportivos y actividades con alta afluencia de personas.

Sus beneficios también se adaptan a restaurantes, hospitales, centros comerciales, cines, lugares de entretenimiento, universidades, centros de estudio, aeropuertos, servicios médicos, establecimientos de ocio, entre otros.

Adicionalmente, su negocio contará con:

  • Conexión segura a Internet, navegación para clientes y colaboradores.
  • Base de datos de los clientes que le visitan.
  • Información demográfica (género, edad, lugar de residencia y procedencia).
  • Patrones de compra (gustos, preferencias, frecuencia de visitas).
  • Redes sociales (mayor interacción digital, incluyendo la página web de la empresa).
  • Cuestionarios personalizados.
  • Promociones segmentadas por tipo de cliente.

Contacto

Comentar
cerrar