La fábrica de Samsung en Querétaro, inaugurada en 2003, ha evolucionado significativamente desde su apertura. Inicialmente, se centró en la producción de refrigeradores, pero con el tiempo amplió su línea de productos para incluir lavadoras. Hoy, se ha convertido en una de las plantas de electrodomésticos más importantes de Samsung a nivel mundial y la única en el continente americano.
Con una capacidad de producción diaria superior a 16 mil productos, la fábrica entrega más de 4 millones de unidades al año. De estas, el 20% se destina a satisfacer la demanda en México, mientras que el 80% se exporta a países de Norteamérica y Latinoamérica.
Actualmente, la planta emplea a 3 mil personas, quienes reciben capacitación continua para optimizar los procesos de producción y mejorar su calidad de vida profesional y personal. Samsung ofrece más de 40 mil cursos de capacitación para fomentar el crecimiento y desarrollo de su personal dentro de la empresa.
La planta es responsable de fabricar las principales líneas de productos disponibles en el mercado latinoamericano, incluyendo los refrigeradores Family Hub, Bespoke y Top Mount Freezer, así como las lavadoras y secadoras Bespoke y Laundry Hub, y las lavadoras de carga superior Top Loads.
La planta recibe inversiones constantes en nuevos equipos y se destaca por el uso de tecnologías avanzadas, como vehículos guiados automáticamente (AGV), robots industriales de alta precisión y herramientas de control de calidad, como cámaras que ayudan a corregir la posición de las piezas e identificar materiales y colores, entre otros análisis.
